COMPRA SEGURA

Reembolso e arrependimento

Última atualização: 17 de agosto de 2026.

Direito de arrependimento

Em compras realizadas pela internet, você pode solicitar o cancelamento em até 7 dias contados da contratação ou do recebimento do produto, conforme aplicável. O pedido será analisado e processado sem criar limitações aos direitos previstos na legislação brasileira.

Problemas com o produto ou a entrega

Se o pagamento foi confirmado e o e-mail não chegou, o link não funciona ou os arquivos estão incompletos, fale conosco. Primeiro tentaremos restabelecer a entrega; quando cabível, faremos o reembolso.

Como solicitar

Escreva para figurinhasdolp@gmail.com usando o mesmo e-mail da compra e informe a coleção adquirida. Não envie senha nem dados completos do cartão.

Prazo do estorno

Após a aprovação do cancelamento, solicitaremos o estorno ao meio de pagamento. O prazo de visualização do valor depende do método utilizado e da instituição financeira.